Returpolicy for Olvayo

Returpolicy for Olvayo

Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten din, kan du returnere produkter innen den lovbestemte angrefristen. Returkostnadene til vårt lager dekkes av kunden dersom man ønsker full refusjon på 100 %. Siden vi har flere lagre, kan returkostnadene variere.

Produktet som returneres må være i original stand: ubrukt, uten tegn til bruk og uskadd.

Etter at vi har mottatt returen din, eller mottatt gyldig bevis på forsendelse, vil vi tilbakebetale hele kjøpsbeløpet innen 14 dager via samme betalingsmetode som du brukte ved bestillingen.

Vennligst merk:
Det kan ta opptil 30 dager før en retur når vårt lager, avhengig av fraktmetode og avstand. Så lenge pakken er underveis og vi ikke har mottatt den, vil tilbakebetaling ikke bli behandlet. Vi anbefaler derfor at du beholder kvitteringen for returforsendelsen inntil returen er fullført.

Vi har også informert vår betalingspartner Klarna om vår returpolicy. Å sende inn en tvist (dispute) hos Klarna for en retur som fortsatt er underveis, vil derfor ikke føre frem. Klarna vil ikke avgjøre slike saker i kundens favør.
For spørsmål eller hjelp, vennligst kontakt oss på e-post: Info@Olvayo.com.